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省高速公路建設集團渭玉分公司“三個做好”確保意見箱“保鮮、放心、滿意”
發布時間:2019-01-07 19:15:15

  渭玉分公司自開通運營起至今,長期以“提升管理、服務員工”為宗旨,夯實黨風廉政建設及廉政監督,務實意見箱征詢公眾意見建議工作,落實信件制度,堅持定期開箱,并嚴格執行“兩人開箱,一人監督”的規定,確保意見箱“保鮮、放心、滿意”。 

  做好“勤務員”,確保意見箱“保鮮”。嚴格執行意見箱管理制度,始終將職工和群眾的期待、滿意度、認可度作為評判工作的重要標準,自覺接受職工和群眾的監督,將意見作為工作重要參考;做好“勤務員”工作,定期前往各收費站開啟意見箱,收集意見,分類登記及時調查核實,并向相關領導和部門反饋,對于好的意見與建議及時采納,確保意見箱實時“保鮮”。 

  做好“保密員”,確保意見箱“放心”。嚴格執行“兩人開箱,一人監督”制度,著力做好意見箱日常管理、專人負責、保密安全等工作,確保職工和群眾的意見反饋不被侵犯;并把保密教育作為監察教育工作的重點,樹牢監察保密意識,使監察員認清保密新形勢自覺當好“保密員”,杜絕失泄密問題的發生,為職工、群眾提供暢通優良的意見反饋渠道,確保意見箱成為“放心箱”。 

  做好“實干者”,確保意見箱“滿意”。職工及群眾意見是做好工作的“助推器”,要讓意見箱真正“動”起來,及時解決職工、群眾提出的問題,真正做到讓群眾有意見就提,有想法就說,讓意見箱成為聯系職工及群眾的紐帶;在解決問題的過程中對于群眾的合理訴求,要在依法依規的前提下一步一個腳印,一件一件事解決,真正做到因類施策,多元共治、整合資源,實現事半功倍、高效高質,以做好“實干者”的態度,交出讓群眾滿意的答卷,全面提升渭玉分公司公信力的“滿意箱”。(陜西省高速公路建設集團渭玉分公司 梁偉)

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